Institutet för de inhemska språken har en längre tid arbetat hårt med att förbättra sin service. Som en språklig expertmyndighet bär vi ansvar för att producera och sprida information om språk och språkrelaterade frågor. Vi vill öka allmänhetens medvetenhet och förståelse för språk. En stor del av vårt arbete handlar därför om att kommunicera och interagera med många olika slag av språkbrukare.
Vi informerar dagligen om vårt grunduppdrag i olika kanaler. Där berättar vi om våra grundläggande uppdrag – att ge allmänna riktlinjer inom ramen för språkvården, att publicera ordböcker och att värna om språkets betydelse i samhället. Dessutom uppmärksammar vi kontinuerligt aktuella språkliga perspektiv.
Vi vill öka allmänhetens medvetenhet och förståelse för språk. En stor del av vårt arbete handlar därför om att kommunicera och interagera med många olika slag av språkbrukare.
I år har vi uppdaterat våra huvudsakliga webbplatser på både svenska och finska – kotus.fi och sprakinstitutet.fi. Samtidigt har vi reviderat vår kommunikationsplan för att bättre kunna möta både dagens och framtidens utmaningar.
Tusentals nöjda användare varje dag
Sedan år 1976 är vi en nationell språkmyndighet, och får alltså snart fira femtioårsjubileum. Våra digitala tjänster används dagligen av tusentals människor. Årligen har vi miljontals besök. De olika webbtjänsterna används av både språkliga proffs och språkintresserade medborgare – journalister, översättare, lärare och företagare inom språkbranschen. Responsen från användarna är ofta att de inte skulle klara sig utan dessa tjänster. De gör användarnas arbete med språket enklare och effektivare och sparar både tid och resurser – det förenar nytta med nöje!
Tjänster för hela samhället
Språkinstitutets verksamhet sträcker sig över många områden. Vi erbjuder rådgivning inom ramen för den allmänna språkvården och för klarspråksarbetet, namnvård, olika kurser, stödjer språknämndernas arbete och arbetar för att språken ska ha en stark position i samhället. Vid sidan av våra webbplatser har vi flera andra populära tjänster, digitala arkiv och publikationer, som till exempel de många ordböckerna och webbtidskrifterna Kielikello och Språkbruk.
För oss är det viktigt att finnas där språkbrukarna är. Därför har vi också utvidgat vår närvaro på sociala medier. Vi får ofta positiv feedback för att vårt språkbruk är både intressant och informativt, med en krydda av humor ibland. Vi anpassar vårt budskap efter kanal och situation, och det gör att vi kan nå ut på många olika sätt.
Vi vill nå fler och göra våra tjänster lättare att använda
Vi vill att våra tjänster ska vara tillgängliga för många och att våra användare är nöjda. Enligt en undersökning år 2021 har Institutet för de inhemska språken ett mycket gott rykte och anses tillförlitligt och viktigt. Vi strävar hela tiden efter att förbättra vår synlighet och få fler användare att hitta våra tjänster – de flesta av dem är dessutom helt gratis.
En stor uppdatering av de digitala tjänsterna
Allt kan ändå förbättras. Därför inledde Institutet för de inhemska språken år 2021 ett stort projekt för att förnya våra webbtjänster. Efter en förstudie samma år satte vi igång arbete med att göra våra webbsidor tydligare, mer enhetliga, informativa och tillförlitliga.Våra digitala tjänster koncentreras i fortsättningen till samma publikationssystem – WordPress. Poutapilvi Web Design valdes som vår samarbetspartner.
Det första synliga resultatet var när Språkbruk lanserades på Svenska dagen i november 2023. I december samma år publicerades helheten Kielitoimiston ohjepankki där också den tvåspråkiga publikationen Hyvän nimistön opas – Namnplaneringsguiden samt de finska klarspråksanvisningarna Hyvän virkakielen ohjeet ingår. Den finskspråkiga webbtidskriften Kielikellos nya webbplats kom i mars året därpå.
Vi har arbetat hela året med att förbättra kotus.fi och sprakinstitutet.fi – och det treåriga arbetet med att bygga om dem har varit en stor uppgift på grund av det digra materialet. Vi har också strävat efter att tjänsterna ska vara enkla att använda och lätta att hitta. Det har varit viktigt för oss att följa tillgänglighetsprinciperna.
Vi fortsätter att förbättra
Trots stora framsteg blir våra webbsidor däremot aldrig "klara". Vi kommer därför att finjustera både innehåll och funktioner under 2025. En del av materialet har överförts automatiskt till vårt nya system eller lästs in maskinellt och behöver därför ses över ytterligare. Vi välkomnar era förslag på förbättringar – och tackar på förhand för all feedback! (Länken till vårt responsformulär hittar du längst ner på våra webbsidor.) Parallellt med finslipningen producerar vi hela tiden nytt och intressant språkinnehåll.
Samtidigt som vi uppdaterar våra webbtjänster har vi också sett över vår kommunikationsstrategi. Vår nya plan bygger på en långsiktig strategi (2021–2026) och fokuserar på språkets betydelse, samhällspåverkan och ett arbetssätt som vilar på öppenhet och förtroende.
Vårt uppdrag är viktigt
Som Finlands enda språkmyndighet har vi en viktig uppgift i samhället. På Institutet för de inhemska språken strävar vi efter att göra vårt arbete så bra som möjligt och leva upp till de förväntningar som finns på oss, både nu och i framtiden. Även om vi på senare tid har tvingats minska bland annat på våra rådgivningstjänster på grund av begränsade resurser, hoppas vi att användarna hittar den information de söker på våra sidor snabbare och enklare.
Även om vi på senare tid har tvingats minska bland annat på våra rådgivningstjänster på grund av begränsade resurser, hoppas vi att användarna hittar den information de söker på våra sidor snabbare och enklare.
Vi är mycket tacksamma för den specialfinansiering vi fått från Undervisnings- och kulturministeriet för projektet att uppdatera webbtjänsterna. Det har gjort det möjligt att genomföra den här förnyelsen.
Vi hoppas också att våra uppdaterade webbtjänster ska göra det lättare för alla användare att hitta de språkliga resurser de behöver, och att vi kan hjälpa ännu fler att upptäcka vårt mångsidiga innehåll. Då vet vi att vårt arbete för språket och språkbrukarna kommer till nytta!